PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN ORANG TUA SISWA DI PAUD ISLAM INSAN UNGGUL MARTANDU KOTA KENDARI

RIDDA AYUK UMMANTI, Nim. 14010103050 (2018) PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN ORANG TUA SISWA DI PAUD ISLAM INSAN UNGGUL MARTANDU KOTA KENDARI. Skripsi thesis, IAIN KENDARI.

Preview	Text COVER.pdf Download (3MB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (124kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (205kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (160kB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (318kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (82kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (91kB) | Preview
Preview	Text LAMPIRAN.pdf Download (7MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Ridda Ayuk Ummanti. NIM 14010103050. ”Pengaruh Kualitas Pelayanan Pendidikan terhadap Kepuasan Orang Tua Siswa di PAUD Islam Insan Unggul Martandu’’. Dibimbing Oleh: Dr. Supriyanto, MA Penelitian ini membahas Pengaruh Kualitas Pelayanan Pendidikan terhadap Kepuasan Orang Tua Siswa di PAUD Islam Insan Unggul Martandu. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan: (1) Kualitas pelayanan pendidikan di PAUD islam Insan Unggul Martandu. (2) Kepuasan orang tua siswa di PAUD islam Insan Unggul Martandu. (3) Pengaruh kualitas pelayanan pendidikan terhadap kepuasan orang tua siswa di PAUD Islam Insan Unggul Martandu. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Suatu penemuan pengetahuan yang menggunakan data berupa angka sebagai alat menemukan keterangan mengenai apa yang kita ketahui. Metode pengumpuan data terdiri dari angket dan dokumentasi yang selanjutnya dianalisis menggunakan analisis statistik deskriptif, analisis statistik inferensial dan uji F kemudian penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Kualitas pelayanan pendidikan di PAUD Islam Insan Unggul Martandu telah dilakukan dengan baik dan termasuk pada kategori puas oleh hasil pernyataan orang tua siswa. Berada pada interval 61 – 80 dengan frekuensi 57% dengan jumlah frekuensi relatif absolute 30, maka dari itu dinyatakan puas. (2) Kepuasan orang tua siswa di PAUD Islam Insan Unggul Martandu dalam kategori puas pula yaitu sebesar 58% frekuensi relatif, sebanyak 31 tanggapan responden atau frekuensi absolute dan berada pada interval 61 – 80. (3) Terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan pendidikan terhadap kepuasan orang tua siswa di PAUD islam Insan Unggul Martandu. Sesuai dengan uji hipotesis bahwa nilai F������ > F� �� yaitu sebesar 73,26 > 3,18 dengan df 51 pada derajat 0,05 adalah 3,18. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Pendidikan, Kepuasan Orang Tua Siswa

Actions (login required)

View Item