PELAYANAN PEMBAYARAN DANA PENSIUN PEGAWAI NEGERI DI PT.TASPEN CABANG KENDARI (Ditinjau Dari Perspektif Ekonomi Syariah)

Aswar Anas. NIM 16050102017., A (2021) PELAYANAN PEMBAYARAN DANA PENSIUN PEGAWAI NEGERI DI PT.TASPEN CABANG KENDARI (Ditinjau Dari Perspektif Ekonomi Syariah). Skripsi thesis, IAIN KENDARI.

	Text COVER DAFTAR ISI DAN ABSTRAK.pdf Download (957kB)
	Text BAB 1.pdf Download (813kB)
	Text BAB 2.pdf Download (862kB)
	Text BAB 3.pdf Download (794kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (945kB)
	Text BAB 5.pdf Download (787kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN.pdf Download (848kB)

Abstract

ABSTRAK Aswar Anas. NIM 16050102017. Pelayanan Pembayaran Dana Pensiun Pegawai Negeri Di PT.Taspen Cabang Kendari (Ditinjau Dari Perspektif Ekonomi Syariah). Di bimbing oleh Dr. Ummi Kalsum M.Ag & Akmal, ME Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pelayanan Pembayaran Dana Pensiun Pegawai Negeri Di Pt.Taspen Cabang Kendari (Ditinjau Dari Perspektif Ekonomi Syariah). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan metode penelitian lapangan (field research). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah obsevasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun teknik pengujian keabsahan data menggunakan teknik triagulasi sumber, triagulasi teknik, dan triagulasi waktu. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1.) pelayanan pembayaran yang diberikan sudah berjalan dengan efektif karena sesuai dengan SOP yang ada. Dan program telah berjalan dengan lancar dan sesuai dengan tata cara dari awal hingga akhir, dengan memberikan pelayanan yang tidak lebih dari 1 jam. 2.) Berdasrkan hasil penelitian yang dilakukan di PT TASPEN (persero) Cabang Kendari. PT TASPEN (persero) Cabang Kendari sudah menerapkan etika pelayanan pembayaran dana pensiun yang sesuai dengan syariah yaitu dengan menyampaikan informasi yang jujur dan amanah kepada peserta dana pensiun, dan memberikan pelayanan dalam bentuk tolong menolong agar tercapai tujuan bersama dan bersikap adil kepada peserta pensiun. Kata kunci: Pelayanan, Pembayaran , Dana Pensiun Pegawai Negeri ABSTRACT Aswar Anas. NIM 16050102017. Civil Servant Pension Fund Payment Services in Kendari Branch PT. Taspen (Viewed from a Sharia Economic Perspective). Supervised by Dr. Ummi Kalsum M.Ag & Akmal, ME This study aims to determine the Service for Public Servant Pension Funds at PT. Taspen, Kendari Branch (Viewed from a Sharia Economic Perspective). This research uses qualitative research using field research methods. Data collection techniques used were observation, interviews, and documentation. The data validity testing technique used source triagulation, technique triagulation, and time triagulation techniques. The results of this study indicate that: 1.) the payment services provided have run effectively because they are in accordance with the existing SOP. And the program has been running smoothly and in accordance with the procedures from start to finish, providing services that are no more than 1 hour. 2.) Based on the results of research conducted at PT TASPEN (Persero) Kendari Branch. PT TASPEN (Persero) Kendari Branch has implemented pension fund payment service ethics in accordance with sharia, namely by conveying honest and trustworthy information to pension fund participants, and providing services in the form of helping to achieve common goals and being fair to pension participants. Keywords: Services, Payments, Civil Service Pension Funds

Actions (login required)

View Item