Muh.Nasrullah, Nim. 14010103011 (2018) CUSTOMER SERVICE BERBASIS MEDIA SOSIAL FACEBOOK (STUDI EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI PELAYANAN ADMINISTRASI TATAUSAHA FAKULTAS TARBIYAH DAN ILMU KEGURUAN IAIN KENDARI). Skripsi thesis, IAIN KENDARI.